Livraison

Nous livrons la France métropolitaine, Corse comprise, et ne livrons pas les DROM COM, les boîtes postales et les bases militaires. Une fois la commande passée et votre paiement validé, votre commande sera traitée et préparée pour l’expédition sous 24 heures en moyenne. 

Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés).
Pour toute commande passée un samedi, dimanche ou jour férié, le délai de livraison est à compter du premier jour ouvrable suivant.

Attention, Mes Petites 500 ne possède pas de magasin physique. Aucune commande ne pourra être retirée dans ses locaux.

Mes Petites 500 vous livre à l’adresse de votre choix (domicile, bureau ou point relais) avec :

Colissimo Suivi – Standard – 48H

Livraison à domicile du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi entre 8h et 13h hors jours fériés 

Lorsque vos colis sont confiés à Colissimo, l’état de votre commande apparaît sous le statut « Expédiée », et vous recevez un email de notre part.

Si vous êtes absent, un avis de passage est déposé indiquant les coordonnées du bureau de poste pour le récupérer.

Vous disposez de quinze (15) jours calendaires pour retirer le colis au bureau de poste, en vous munissant d’un justificatif d’identité.

Droit de Rétractation

Le Client dispose d’un droit de rétractation qui peut s’exercer sans motif dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la livraison de la commande. 

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, dans un parfait état, accompagnés de tous les accessoires et notices. Dans le cas contraire, Mes Petites 500 se réserve le droit de refuser le retour des Produits.

Pour les articles commandés spécifiquement (échange standard, pièces hors stock régulier, commande spéciale), le Client accepte qu’il ne pourra ni échanger ni retourner l’article. Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas.

Remboursement

Mes Petites 500 remboursera au Client les sommes versées, sous réserve du respect par le Client des stipulations ci-dessus, déduction faite des éventuels frais d’expédition, au plus tard dans les trente (30) jours à compter de la réception des Produits par Mes Petites 500.

Le remboursement se fera avec le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de sa commande initiale déduction faite des éventuels frais d’expédition, sauf si le remboursement par le moyen de paiement initial s’avère impossible ou, si le Client et Mes Petites 500 conviennent d’un moyen différent.

Pour les articles commandés spécifiquement (échange standard, pièces hors stock régulier, commande spéciale), le Client accepte qu’il ne pourra ni échanger ni retourner l’article. Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas.

Pour toute information complémentaire, sur l’étendue, le contenu et les instructions quant à l’exercice de la procédure de retour, merci de contacter le Service Client par e-mail à contact@mespetites500.fr ou par courrier, à l’adresse suivante,

Mes Petites 500 – Allée de la fosse neuve – 59510 Parçay-Meslay en mentionnant le numéro de commande. Mes Petites 500 n’accepte pas les colis en retour expédiés en port dû ou en contre-remboursement.